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Tony Noa: «Marrero me abrió los ojos al mercado federal»

Tony Noa, CEO de 360 Energy Solutions.

El creador y CEO de 360 Energy Solutions relata su historia de retos y éxitos en el camino de convertirse en contratista del Gobierno Federal de los Estados Unidos.

Figurar en el listado anual de la revista especializada Inc., es un premio para cualquier empresario. Aparecer tres veces consecutivas en su lista 5000, equivale a palabras mayores. Tony Noa, fundador y presidente de 360 Energy Solutions, lo ha conseguido.

Fruto de una primera generación de cubanos llegados a los Estados Unidos en 1961, este empresario nacido en Miami despunta así en el sector de los generadores eléctricos, tanto en el mercado privado como en el federal.

Sus casi 20 años de experiencia en la esfera le han valido para tener importantes clientes locales, como la Universidad Internacional de la Florida, el Hospital Memorial Jackson y el Condado de Miami-Dade. Su amplitud de miras, entretanto, le ha llevado a trabajar para el Departamento de Agricultura, la Guardia Costera y la Fuerza Aérea de EE. UU.

Pero ¿cómo este emprendedor ha logrado llegar tan lejos? ¿A qué retos ha tenido que enfrentarse? ¿De qué madera se ha nutrido para triunfar así, tan a lo grande?

Conozcamos un poco de su historia

Tony Noa: Cuando mis padres llegaron a Estados Unidos, se fueron a vivir a Nueva York. Allá estuvieron dos años, nació mi hermana mayor y, como cada familia latina, se mantuvieron juntos, tratando de ayudarse. Luego de eso se mudaron a Miami, donde nacimos mi otra hermana y yo. Poco tiempo después, cuando yo tenía cuatro años, mi papá murió, así que mi mamá se dedicó a criar sola a sus tres hijos. Terminé high school y no fui a la universidad, porque tuve que empezar a trabajar muy jovencito. Trabajé en aerolíneas y también en UPS, como chofer de camiones, y en el año 2000, empecé con Caterpillar en ventas de generadores. Trabajé en la parte de renta, servicios, prácticamente, en todos los departamentos, hasta abril de 2011. Cuando salí de esa empresa, mi esposa tenía siete meses de embarazo. Nunca había pensado en ser empresario, pero salir de ahí fue lo mejor que me pudo pasar, porque fue fundamental en la dirección que tomaría mi vida.

Solo, sin saber qué hacer, el joven emprendedor decidió crear su compañía de servicio y mantenimiento de generadores, y así se lanzó como dueño de su propio negocio.

Tony Noa: Escogí una de las zonas más populares en Miami, la del zip code 33137; parqueaba mi carro en algún Wendy´s o Taco Bell y me iba caminando, de puerta en puerta, de edificio en edificio, a ofrecer mis servicios. Así empecé: tocando puertas. Después me enfoqué en otras áreas de Miami; buscaba edificios con más de tres pisos, que deben tener un generador para el elevador y las luces de emergencia. A los seis meses fue que pude traer a otra persona para que me ayudara en la oficina. Y como al año y medio, empecé a conseguir técnicos; algo difícil porque los técnicos con experiencia ganan bien y tienen beneficios. No es fácil que se vayan de una compañía nacional a trabajar con un desconocido que está empezando. Para mí, fue fundamental darle seguridad a cada persona que traje al team, para que se sintiera cómoda y supiera que la íbamos a cuidar. Entonces, me enfoqué en trabajar con el equipo en un radio de 15 millas de nuestro centro para poder dar un servicio rápido, sobre todo, en casos de emergencia.

La transición al mercado federal

Luego de ampliar su horizonte empresarial hacia otras zonas de Miami y alrededores, así como de trabajar para múltiples clientes privados, colegios públicos, universidades, hospitales, etc., Noa decidió incursionar en el sector federal y, para ello, se dejó guiar por Rafael Marrero, el más connotado experto nacional en el giro de los negocios con el Tío Sam.

Rafael Marrero, experto nacional en negocios con el Gobierno Federal.

Tony Noa: Nosotros teníamos bastantes oportunidades localmente, con clientes muy diversos, pero cuando conocí a Marrero, me abrió los ojos a la oportunidad del mercado federal. En un evento al que los dos asistimos, lo escuché hablar de su compañía y de los servicios que ofrece. Entonces, decidí hablar con él. Me ayudó con la Certificación 8(a) de la SBA y también como Minority Business Enterprise.

Paralelamente, la firma de Marrero lo ha asesorado con el Desarrollo del Plan de Negocios 1010c para los próximos años, el programa Supply Diversity y las presentaciones de marketing adecuadas al sector federal.

Tony Noa: Cuando empecé a trabajar con Marrero, yo ya tenía mi Capability Statement, pero él me ayudó a cambiarlo de acuerdo con el marketing del Gobierno. También me ayudó con el Strategy Growth Assessment para planear la estrategia de cómo caerle detrás a las oportunidades y ganar contratos.

En cuanto al acompañamiento del experto en las lides gubernamentales y la calidad de su gestión como asesor en la relación Business-to-Government, el CEO de 360 Energy Solutions tiene la mejor opinión.

Tony Noa: Marrero me ha introducido con líderes de organizaciones y cámaras de comercio. Es una persona muy seria, profesional, que siempre queda muy bien.

Planes en mente

Con una plantilla de casi 30 empleados y un crecimiento superior al 400% en los últimos tres años, la compañía de este cubanoamericano no hará otra cosa más que crecer. A corto plazo, tal como nos adelantó Noa, la empresa tendrá una segunda sucursal en el centro de la Florida para cubrir el área Norte del estado y así poder prestar sus servicios a otros muchos clientes.

En el plano federal, la compañía tres veces reoportunidadesconocida por de contratación bajo la asesoría del también autor de La salsa secreta del Tío Sam.

Tony Noa: Nosotros seguiremos trabajando con Marrero y lo recomendamos por ser un gran partner para cualquier compañía que quiera trabajar en el espacio federal.

Dr. Rafael Marrero

CEO Inc. 500 - Experto nacional # 1 en contratación federal - Multipremiado economista - Asesor financiero - Autor del bestseller de Amazon "La salsa secreta del Tío Sam" - Columnista de varias publicaciones - Comentarista de noticias en radio y televisión.

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